仙剑奇侠传手游已经正式IOS和安卓双平台上架了，但是不少玩家发现游戏会出现闪退等异常的状态，这要怎么办呢？一起看看小编为大家带来的异常问题处理方法吧！ 仙剑奇侠传手游异常问题处理方法 1、进入游戏后的闪退问题 ①、安卓系统版本比较低;(建议安卓4.0版本以上) ②、手机本身内存较低;(建议内存512M以上) ③、手机同时运行较多应用;(建议开启游戏前，清理一下内存) 2、进入副本后关卡不显示问题 这是数据传输延迟导致的，建议先退出游戏，过段时候后再重新登录游戏即可!如果重新登陆后依旧存在此问题，建议重新安装客户端。 3、游戏关闭、音乐未停止问题 这是在游戏卡死的情况下，退出游戏导致的，重启手机即可! 4、世界聊天卡顿死机问题 这是因为服务器同时聊天的人数过多，导致负载过重引起的，建议在人少的时候开启! 5、首充、月卡购买后未获得元宝返利 ①、首充奖励是需要领取的，首充后，点击主界面-“充值”按钮，即可实现领取; ②、月卡购买后，将立即获得250元宝，同时购买按钮变为“查看”，点击“查看”即可跳转至“奖励”-“月卡”页面实现领取;